" Je ne sais pas, grand-père". Cette réponse m'a surpris. Je venais de demander à mon petit-fils de 11 ans où en était son équipe de hockey Peewee dans sa ligue locale. Comme de nombreux garçons et filles canadiens, mon petit-fils adore le hockey et il joue aussi souvent qu'il le peut. Il a aussi un grand sourire sur le visage lorsque son équipe gagne, surtout s'il a marqué ou s'il a aidé un de ses coéquipiers à marquer. Un jour ou deux plus tard, ma fille m'a dit que son équipe avait occupé la première ou la deuxième place pendant la majeure partie de la saison et qu'elle était actuellement numéro un. Alors, pourquoi mon petit-fils n'était-il pas trop préoccupé par le classement de son équipe ?
Cela m'a fait penser au coaching de leadership que mes associés et moi-même réalisons avec nos clients et à la recherche qui sous-tend les profils Human Synergistics® (HS) que nous utilisons dans nos programmes. Notre travail de coaching confirme souvent la recherche sur le leadership de HS : même les athlètes les plus performants doivent faire attention à ne pas trop se concentrer sur la compétition et la victoire.
Au cours de ma carrière, j'ai entraîné plusieurs athlètes de niveau olympique. Le trait paradoxal qu'ils présentent est que, bien qu'ils pensent certainement que la compétition et la victoire sont importantes, leur principal objectif est presque toujours de se pousser à l'excellence dans tous les aspects de leur sport. En tant que coachs en leadership, nous avons deux styles de leadership sur lesquels nous passons beaucoup de temps à travailler, le style Compétition et le style Accomplissement/Réalisation. Un athlète, ou un leader, qui se concentre sur le style Accomplissement/Réalisation croit qu'il est important de faire de son mieux avec les ressources disponibles, d'apprendre de ses erreurs et de planifier des activités pour atteindre l'excellence (pas nécessairement la perfection). Ce style est presque toujours l'un des deux ou trois styles de leadership les mieux notés chez une personne très performante. Le style compétitif peut toutefois être un obstacle s'il est trop utilisé, même pour un athlète.
C'est logique si l'on considère que la victoire est le résultat logique le plus fréquent lorsque l'on s'efforce de faire de son mieux, plutôt que de simplement "vouloir gagner". Nous constatons même que les personnes dont l'objectif principal est simplement d'être ou d'avoir l'air d'un gagnant finissent souvent par perdre beaucoup et peuvent même avoir recours à des comportements contraires à l'éthique pour bien paraître ou avoir l'air d'un gagnant. Pour gagner de manière constante, vous devez vous concentrer sur le fait de faire de votre mieux et, si vous dirigez des équipes de personnes, faites en sorte qu'elles se concentrent sur le fait de faire de leur mieux et pas seulement d'être le numéro un.
Un autre exemple tiré du monde des affaires est celui des vendeurs qui réussissent le mieux. Ils utilisent également davantage le style "Accomplissement/Réalisation" que le style "Compétition". Ils obtiennent des résultats en étant très organisés et en s'efforçant de bien comprendre et de satisfaire les besoins de leurs clients. Le simple désir d'obtenir la vente, bien qu'important, n'est pas le principal facteur de leur succès.
Revenons donc à mon petit-fils. Ses entraîneurs encouragent les séances d'entraînement de qualité et réunissent fréquemment l'équipe pour analyser les matchs récents et voir comment ils peuvent s'améliorer. Ils découragent les joueurs d'être trop préoccupés par leur place dans la ligue et les encouragent fortement à se concentrer sur le fait de faire de leur mieux à tout moment.
Le résultat ? Ils gagnent beaucoup!
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